GCC預(yù)計(jì)，到2020年，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到197億美元。

根據(jù)全球經(jīng)濟(jì)和零售業(yè)在線追蹤機(jī)構(gòu)Statista的數(shù)據(jù)，2019年，電子零售占全球零售總額的14.1%.這一數(shù)字預(yù)計(jì)將在2023年達(dá)到22%。

2021年全球零售額預(yù)計(jì)將達(dá)到25.04萬(wàn)億美元，2022年將達(dá)到26.7萬(wàn)億美元。

GCC預(yù)計(jì)，到2020年，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到197億美元

沙特阿拉伯是最大的市場(chǎng)，擁有83億美元，其次是阿聯(lián)酋75億美元。新冠肺炎疫情擾亂了零售業(yè)，并改變了消費(fèi)者，它正在迅速改變?nèi)?5萬(wàn)億美元的零售格局。

零售行業(yè)技術(shù)支持機(jī)構(gòu)Zebra Technologies中東地區(qū)銷售總監(jiān)Hozefa Saylawala表示：消費(fèi)者行為向數(shù)字渠道轉(zhuǎn)變，許多消費(fèi)者很快就接受了網(wǎng)上購(gòu)物，這讓零售商在擴(kuò)大數(shù)字渠道方面面臨巨大壓力。

在疫情蔓延和封鎖的初期階段，許多零售商發(fā)現(xiàn)了差距和機(jī)遇。我們已經(jīng)看到了與渴望改變這一趨勢(shì)的零售商互動(dòng)的巨大需求。消費(fèi)者現(xiàn)在要求更多的自助、非接觸式購(gòu)物支付選項(xiàng)。

Image RetailME首席運(yùn)營(yíng)官Justina Eitzinger表示：“這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，GCC地區(qū)的電子商務(wù)潛力巨大。該地區(qū)的大多數(shù)人仍然是實(shí)體購(gòu)物者。我們相信，這將很快改變，因?yàn)槟壳暗沫h(huán)境是由健康和安全擔(dān)憂以及社會(huì)距離所主導(dǎo)的。

專家稱，大多數(shù)已經(jīng)建立了在線渠道的零售商，其應(yīng)用程序的訂單大幅增加。

多瑙河集團(tuán)總監(jiān)Adel Sajan說(shuō)：“在疫情之前，在線購(gòu)買只占我們總銷售額的5%。然而，在封鎖期間，它躍升了500%，達(dá)到我們銷售額的25%，現(xiàn)在穩(wěn)定保持在10%?！?/span>

“由于購(gòu)買家居家具的決定需要時(shí)間，消費(fèi)者需要觸摸和感受產(chǎn)品，，因此我們啟動(dòng)了與關(guān)鍵客戶的虛擬會(huì)議，并通過(guò)虛擬參觀我們商店提供的產(chǎn)品，以確保顧客能很好地看到產(chǎn)品?！?/span>

“最近，我們啟動(dòng)了一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我們用卡車將各種各樣的家居用品送到客戶的家中，客戶可以看到、觸摸和感受到這些產(chǎn)品。如果他們?cè)敢?，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)安裝。因此，我們不是把顧客帶到我們這里來(lái)，而是把商店帶到顧客的門口。“根據(jù)AlpenCapital的數(shù)據(jù)，GCC零售業(yè)預(yù)計(jì)將以4.0%的復(fù)合年增長(zhǎng)率，從2018年的2,532億美元增長(zhǎng)到2023年的3,080億美元。近幾年來(lái)。零售近年來(lái)一直面臨壓力，但預(yù)計(jì)將在2023年之前恢復(fù)增長(zhǎng)。